Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://piana-natrysk.pl.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
PUTZSERWIS Dominik Słowiński
ul. Bartosza Głowackiego 10/2
75-402 Koszalin
NIP: 8272219188
REGON: 101155500
Kontakt z Administratorem:
e-mail: docieplenie.pur@gmail.com
telefon: +48 530 027 950
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane przez użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub podczas bezpośredniego kontaktu.
W zależności od sposobu kontaktu mogą to być w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść wiadomości,
- adres lub lokalizacja miejsca wykonania usługi,
- informacje dotyczące rodzaju budynku i powierzchni przeznaczonej do ocieplenia,
- informacje dotyczące zakresu planowanych prac,
- inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza, poczty elektronicznej lub telefonu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- przygotowania oferty, wyceny lub ustalenia zakresu prac – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- podjęcia działań przed zawarciem umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- zawarcia i wykonania umowy dotyczącej wykonania izolacji lub ocieplenia pianą PUR – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- realizacji obowiązków podatkowych i księgowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Formularz kontaktowy
Na stronie internetowej dostępny jest formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania do Administratora.
Za jego pośrednictwem mogą być zbierane w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść wiadomości.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do przesłania formularza i udzielenia odpowiedzi.
Dane przekazane za pośrednictwem formularza są wykorzystywane w celu obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, oferty lub wyceny oraz dalszego kontaktu z użytkownikiem.
5. Ochrona formularza przed spamem
Formularz kontaktowy może wykorzystywać techniczne mechanizmy zabezpieczające przed automatycznym przesyłaniem niechcianych wiadomości, w tym niewidoczne dla zwykłego użytkownika pola typu honeypot.
Mechanizmy te służą wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa formularza oraz ograniczeniu spamu i nie są wykorzystywane do profilowania użytkowników.
6. Przygotowanie wyceny i realizacja usług
W przypadku zainteresowania usługą Administrator może przetwarzać dane niezbędne do przygotowania wyceny i ustalenia warunków realizacji prac.
Mogą to być w szczególności:
- dane kontaktowe klienta,
- adres miejsca wykonywania prac,
- informacje dotyczące rodzaju obiektu,
- powierzchnia przeznaczona do ocieplenia lub izolacji,
- informacje dotyczące konstrukcji poddasza, dachu, stropu, ścian, podłogi lub fundamentów,
- zakres planowanych prac,
- termin planowanej realizacji,
- dane niezbędne do przygotowania umowy lub dokumentów księgowych.
Dane te są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz jej realizacji.
7. Kontakt telefoniczny i poczta elektroniczna
W przypadku kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej Administrator przetwarza adres e-mail użytkownika oraz informacje zawarte w treści wiadomości.
W przypadku kontaktu telefonicznego Administrator może przetwarzać numer telefonu oraz informacje przekazane podczas rozmowy, jeżeli są one niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania wyceny lub realizacji usługi.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
- dane związane z zapytaniami – przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji,
- dane związane z ofertami i wycenami – przez okres prowadzonych rozmów oraz przez uzasadniony okres po ich zakończeniu,
- dane związane z zawartymi umowami – przez okres realizacji umowy oraz przez okres wynikający z obowiązujących przepisów i terminów przedawnienia roszczeń,
- dokumenty księgowe i podatkowe – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.
9. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności i realizacji usług.
Mogą to być w szczególności:
- dostawca usług hostingowych – Hostido,
- dostawca poczty elektronicznej,
- podmioty świadczące obsługę techniczną i informatyczną strony internetowej,
- biuro rachunkowe, księgowi lub doradcy prawni,
- podwykonawcy uczestniczący w realizacji prac, jeżeli dostęp do danych jest niezbędny do wykonania zlecenia,
- organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
10. Hosting i logi serwera
Strona internetowa korzysta z usług hostingowych firmy Hostido.
Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne dotyczące połączenia, w szczególności:
- adres IP urządzenia użytkownika,
- datę i godzinę połączenia,
- informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym,
- adres odwiedzanej strony lub zasobu,
- informacje dotyczące błędów i bezpieczeństwa połączenia.
Dane zapisane w logach serwera wykorzystywane są w celach technicznych, administracyjnych, diagnostycznych oraz związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa strony internetowej.
11. Pliki cookies
Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
W aktualnej konfiguracji strony wykorzystywane są wyłącznie pliki cookies niezbędne do prawidłowego i bezpiecznego działania serwisu oraz jego podstawowych funkcji.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:
- zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
- zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
- obsługi podstawowych funkcji systemu WordPress,
- prawidłowego działania formularza kontaktowego,
- zapamiętywania niezbędnych ustawień technicznych.
Strona nie wykorzystuje – zgodnie z jej aktualną konfiguracją – Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel ani innych narzędzi służących do analityki, profilowania użytkowników lub prowadzenia reklamy behawioralnej.
Użytkownik może zmienić sposób obsługi plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Zablokowanie cookies niezbędnych może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony.
12. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują – w przypadkach określonych przepisami RODO – następujące prawa:
- prawo dostępu do danych osobowych,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: docieplenie.pur@gmail.com.
13. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane przez Administratora do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
15. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych im zadań.
16. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu działania strony internetowej, zakresu świadczonych usług, stosowanych technologii lub obowiązujących przepisów prawa.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej https://piana-natrysk.pl.